突破传统电商格局,社交电商成下一个市场红利风口

团巴拉资讯 阅读:4015 2020-10-16 22:07:23

转眼间2020年已经只剩下不到两个月,回顾整个2020年,最火热的行业毫无疑问是“社交电商”。从最开始天猫、淘宝、京东等一线电商巨头纷纷入局,到以拼购型为主的拼多多V1.0、V2.0“拼团+电商”时代,以分享型为主的团巴拉V3.0社交电商S2B2C时代,社交电商正一步步颠覆传统电商行业,在激烈的市场环境中快速地崛起,引领电商从“以货为中心”到“以人为中心”转变。

目前,社交电商正处于市场红利期,除了新兴的创业公司外,阿里、京东、唯品会等电商企业,甚至于中国直销巨头之一的完美(中国)、快消公司哇哈哈等也纷纷入局,使得整个行业热度一直高居不下,成为资本的宠儿。

社交电商的三个重要发展阶段:

社交电商萌芽阶段:

社交电商的萌芽阶段可谓是极度单纯的,更多有如微商行业的从业者,通过在朋友圈及向圈内好友推送产品功能信息,被动地寻找客户,产品单一,复购率低。为数不多的如微盟、有赞以及点点客等几家初创企业,则主要基于SaaS模式在微信搭建微商城平台,但随着公众号红利的崛起,微商城的红利也随之隐退,成为模式之殇。

社交电商成长阶段:

社交电商的快速成长阶段在2016年至2018年间,微信成为人们最主要的通讯工具。截至2018年底,微信及WeChat的合并月活跃账户数增至10.98亿,每天平均有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖,小程序用户人均日访问量同比增长54%,覆盖超过20个服务行业,中长尾小程序日访问量占小程序日总访问量的43%。

社交电商的本质还是“社交”,而微信的成熟让社交电商乘上了社交时代的东风,一跃出现拼多多、小红书等社交电商黑马。他们以另创独特的社交电商模式利用平台去发展自身的社交资源,从而实现卖货变现,发展势头十分迅猛。

社交电商百花齐放阶段:

2019年被誉为社交电商元年,这是曾经的电商行业被冠以“传统电商”,而“传统电商”又纷纷开始向新零售电商转型的一年。

随着拼多多、蘑菇街的成功上市,小红书云集等的惊艳亮相,抖音、快手、哔哩哔哩等短视频平台的脱颖而出,内容型电商、拼购型电商、分享型电商一时间百花齐放,让社交电商成为炙手可热的电商行业。2020年,团巴拉等新一代社交电商平台乘势崛起,许多直销从业者、宝妈、职场白领、KOL/KOC纷纷加入其中,争先成为第一个吃螃蟹的人。

社交电商为什么被普遍视为是电商行业的未来?

第一、首先是国家政策的支持。

2019年初,《中华人民共和国电子商务法》承认社交电商合法地位,将微商、社交电商、直播电商等新业态的经营方式纳入监管范围。2019年8月,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,指出社交电商作为平台经济的一种新业态,在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。同时间段,中央政府官网刊载了一篇题为《社交电商迎来茁壮发展新春天》的文章,文章指出作为平台经济的一种新业态,社交电商由此站上了茁壮成长的新风口。

政策的加持是社交电商平台发展的重大机遇,作为一种全新的电商新业态,社交电商的权威性和市场认可度正在扎根,茁壮成长。

第二、社交电商的运营效率较高。

社交电商主要通过人与人之间的信任进行有效的信息分享和传递,当KOC/KOL买到一款物美价廉的产品时,就会将该产品推荐到自己的社交圈,吸引更多的亲朋好友购买。基于口碑效应和信任度,这个精美产品会迅速地在朋友圈层中裂变,传递给越来越多的人。

有人的地方就有江湖,有社交的地方就有交易。

区别于传统电商自上而下的运营模式,社交电商直接从0-1、从1-N、从N到无穷不断地裂变,即从分享给朋友,到朋友分享给他的朋友,到朋友的朋友分享给他们的朋友,不断地形成化学反应。同时,所有的用户数据都将通过大数据处理技术,进行有效的用户管理和信息存储,大大地节省了获客成本和交易时长。

第三、人们消费习惯的改变。

互联网的崛起让商品交易从线下转移到了线上,直接改变了人们的消费方式。

目前,市场的大多数产品的溯源、口碑和价格都已经十分透明,用户可以简单通过多家电商平台进行比价,了解产品信息,消费也由此变得理性和客观。

而社交电商的出现,直接改变了传统电商的消费模式,开始从“以货为中心”向“以人为中心”转变,基于熟人分享,用户对产品的信任度会大大地增加,可以直接从众多产品中直接挑选适合自己的产品,从而减少对商品进行比价、口碑调查、担心商品质量问题等繁杂的验证过程。

而一旦用户的消费体验得到满足,切切实实获取到满足自己需求的高性价比商品,即能有效地形成依赖,提高复购率。

总的来说,社交电商在经历过残酷的市场优胜劣汰之后,已经步入正轨,以拼多多、团巴拉等为代表的社交电商时代正呈现井喷之势。

传统电商的核心是商品、供应链,而社交电商的本质是社会化零售,更注重以“人”为核心的交易逻辑,将社交通讯与移动应用合二为一,让人和商品之间形成社交网格,对电商行业的发展具有重要的意义。

而对用户来说,不论市场环境如何改变,电商行业如何迭代,关心的始终是产品的质量、价格、服务和口碑,这也决定了用户是否可以对平台忠诚,是否愿意复购。

一个靠谱的社交电商平台,需要不断地强化自己,不仅要有强大的背书,确保平台屹立不倒,还要有完善的供应链、优质的产品、顶尖的技术团队、专业的运营管理机制和人性化的服务,从这几点看,团巴拉作为新一代社交电商黑马,就是一个很好的例证。相信未来,像这样直接惠及消费者的平台会越来越多。

声明

声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

发表评论